Políticas de Devolução

Política de Devolução - GHET Outlet

Na GHET Outlet, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise devolver um produto, siga as orientações abaixo.

1. Prazo para Devolução

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

2. Motivos para Devolução

3. Processo de Devolução

O cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o motivo da devolução e anexando fotos do produto, se aplicável.
Nossa equipe analisará a solicitação e fornecerá instruções para o envio do produto.
O reembolso ou troca será processado após o recebimento e análise do item devolvido.

4. Custos de Envio

Em casos de defeito ou erro no envio, a GHET Outlet arcará com os custos de frete.
Para devoluções por arrependimento, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

5. Formas de Reembolso

O reembolso poderá ser realizado via estorno no cartão de crédito, depósito bancário ou vale-compras para futuras aquisições.
O prazo para o reembolso pode variar conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

6. Contato Caso tenha dúvidas ou precise solicitar uma devolução, entre em contato conosco: